Awaria sieci wodociągowej lub planowane remonty, mające na celu polepszenie działania, mogą być przyczyną przerwy w dostawie wody. W przypadku awarii, która jest często losowym wypadkiem i trudnym do przewidzenia, brak dopływu wody może znacznie utrudniać codzienne funkcjonowanie. Aby umożliwić mieszkańcom miasta, którzy są dotknięci przerwą w dostawie wody, jak najszybsze poinformowanie o takiej sytuacji, Zabrzańskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. oferuje bezpłatną usługę powiadomień SMS.
Usługa powiadomień o awariach i wyłączeniach wody jest bezpłatna. SMS-y są wysyłane codziennie w godzinach od 6:00 do 22:00. Aby do niej przystąpić, należy wysłać SMS na numer 664 071 500 z treścią „prefiks”, gdzie prefiks to numer obszaru miasta. Koszt wysłania SMS-a zależy od operatora telekomunikacyjnego. Na przykład wpisanie „10” zapisze cię na subskrypcję dla dzielnicy Maciejów.
| Dzielnica | Prefiks | Dzielnica | Prefiks |
|---|---|---|---|
| Maciejów | 10 | Mikulczyce | 19 |
| Biskupice | 11 | Osiedle Młodego Górnika | 20 |
| Rokitnica | 12 | Osiedle Mikołaja Kopernika | 21 |
| Helenka | 13 | Osiedle Tadeusza Kotarbińskiego | 22 |
| Zaborze Południe | 14 | Guido | 23 |
| Zaborze Północ, Poremba | 15 | Pawłów | 24 |
| Centrum Północ, Skłodowskiej-Curie, północna część Środmieścia | 16 | Kończyce | 25 |
| Centrum Południe, południowa część Środmieścia | 17 | Makoszowy | 26 |
| Grzybowice | 18 | Zandka | 27 |
Można zarejestrować się w kilku grupach powiadomień. Aby zapisać się do kolejnej grupy, wystarczy wysłać kolejnego SMS-a. Po zapisaniu się do usługi, w przypadku przerwy w dostawie wody w twojej dzielnicy, otrzymasz SMS z następującymi informacjami:
- AWARIA: informacja o przybliżonym miejscu awarii
- REJON: nazwy ulic, na których może brakować wody
- CZAS: przewidywany czas usunięcia awarii, podany w godzinach lub w przedziale czasowym (od kiedy do kiedy).
Przykład: AWARIA: Wolności 215 REJON: Wolności od 200 do 230, Torowa, Podgórna CZAS: 2 godziny.
Aby anulować subskrypcję powiadomień, należy wysłać SMS na numer 664 071 500 z prefiksem dzielnicy, z której były one wysyłane. Koszt wysłania SMS-a zależy od operatora.
Warto pamiętać, że informacje o awariach przesłane za pomocą SMS-ów są jedynie orientacyjne. Nie należy ich traktować jako jedynych źródeł informacji o braku dostawy wody. ZPWiK stara się udostępniać jak najbardziej szczegółowe wiadomości.
