Nowa fala oszustw telefonicznych
Jak działają oszuści?
Coraz częściej dochodzi do sytuacji, w których oszuści kontaktują się z potencjalnymi ofiarami, podszywając się pod konsultantów bankowych. Dzwonią do klientów, informując o rzekomo niepokojących transakcjach na ich koncie. Następnie proponują pomoc w zabezpieczeniu środków, co w rzeczywistości prowadzi do przejęcia kontroli nad kontem bankowym ofiary.
Przykład z Zabrza
W ostatni czwartek do Komisariatu I Policji w Zabrzu zgłosiła się kobieta, która padła ofiarą takiego oszustwa. Straciła 15 tysięcy złotych, wierząc, że rozmawia z prawdziwym pracownikiem banku. Niestety, po udzieleniu dostępu do swojego urządzenia, oszust przejął kontrolę nad jej kontem i wypłacił zgromadzone środki.
Metody stosowane przez przestępców
Fałszywe alarmy o niepokojących transakcjach
Oszust rozpoczyna rozmowę od poinformowania o podejrzanych transferach pieniężnych na koncie ofiary. Wprowadza atmosferę niepokoju, sugerując, że konto jest zagrożone i konieczne są natychmiastowe działania.
Prośba o zainstalowanie aplikacji
Aby „pomóc” w zabezpieczeniu konta, fałszywy konsultant prosi o zainstalowanie specjalnej aplikacji. W rzeczywistości jest to narzędzie umożliwiające zdalny dostęp do urządzenia ofiary. Dzięki temu oszust może wykonywać operacje na koncie bankowym bez wiedzy i zgody właściciela.
Wyprowadzanie środków z konta
Po uzyskaniu dostępu, przestępca dokonuje przelewów na własne konta, często korzystając z pośrednictwa kantorów wymiany walut. Środki są szybko wypłacane w formie gotówki, co utrudnia ich odzyskanie. Zdarza się również, że oszuści zaciągają szybkie kredyty na dane ofiary.
Jak się chronić przed oszustami?
Zasady bezpieczeństwa
- Nigdy nie podawaj loginów, haseł ani kodów autoryzacyjnych podczas rozmów telefonicznych.
- Nie instaluj dodatkowych aplikacji na prośbę osoby podającej się za pracownika banku.
- Zachowaj ostrożność wobec niespodziewanych telefonów dotyczących Twoich finansów.
Weryfikacja kontaktu
Jeśli masz wątpliwości co do autentyczności rozmówcy:
- Zakończ połączenie i zadzwoń bezpośrednio do banku, korzystając z oficjalnego numeru.
- Sprawdź informacje na stronie internetowej banku lub w aplikacji mobilnej.
Działania Policji i apel do mieszkańców
Gwarancja anonimowości
Policja zachęca do zgłaszania wszelkich prób oszustwa. Gwarantowana jest pełna anonimowość dla osób przekazujących informacje. Każdy sygnał może pomóc w zatrzymaniu przestępców i zapobiec kolejnym oszustwom.
Kontakt z Policją
W przypadku podejrzenia próby wyłudzenia pieniędzy należy niezwłocznie skontaktować się z Policją:
- Numer alarmowy: 112
- Komisariat I Policji w Zabrzu: 47 854 35 10
Banki ostrzegają klientów
Standardy komunikacji
Banki podkreślają, że:
- Nigdy nie proszą o podanie pełnych danych logowania do bankowości elektronicznej.
- Nie żądają instalowania dodatkowego oprogramowania poza oficjalnymi aplikacjami.
- Nie przeprowadzają operacji finansowych na prośbę klienta bez jego wiedzy i zgody.
Jak banki informują o zagrożeniach?
W przypadku wykrycia niepokojących aktywności na koncie:
- Kontaktują się z klientem poprzez oficjalne kanały komunikacji.
- Proszą o osobistą wizytę w oddziale w celu wyjaśnienia sytuacji.
- Nie dokonują blokady konta bez uprzedzenia i wyjaśnienia przyczyn.
Co zrobić, gdy padniesz ofiarą oszustwa?
Natychmiastowe działania
- Skontaktuj się z bankiem i zgłoś nieautoryzowane transakcje.
- Zmień hasła dostępu do bankowości elektronicznej i innych ważnych usług.
- Złóż zawiadomienie na Policji, podając jak najwięcej szczegółów.
Zabezpiecz dowody
- Zachowaj historię połączeń i wiadomości.
- Zrób zrzuty ekranu z aplikacji lub stron internetowych użytych przez oszustów.
- Nie usuwaj żadnych aplikacji do czasu przekazania urządzenia do analizy.
Edukacja i świadomość społeczna
Kampanie informacyjne
Policja oraz instytucje finansowe prowadzą kampanie mające na celu:
- Podniesienie świadomości na temat metod działania oszustów.
- Edukację społeczeństwa w zakresie cyberbezpieczeństwa.
- Promowanie bezpiecznych praktyk korzystania z usług bankowych.
Współpraca z mediami
Media odgrywają kluczową rolę w informowaniu społeczeństwa o zagrożeniach. Dzięki publikacjom takim jak ta, możliwe jest dotarcie do szerokiego grona odbiorców i ostrzeżenie przed niebezpieczeństwami.
Podsumowanie
Oszustwa polegające na podszywaniu się pod pracowników banku stają się coraz bardziej powszechne. Zachowanie czujności i przestrzeganie podstawowych zasad bezpieczeństwa może uchronić nas przed utratą oszczędności. Pamiętajmy, że banki nigdy nie wymagają podawania poufnych danych przez telefon ani instalowania dodatkowych aplikacji.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do autentyczności kontaktu, niezwłocznie skontaktuj się z bankiem lub Policją. Twoje bezpieczeństwo jest najważniejsze.
źródło: Policja Zabrze
Dodane przez Mikołaj Czarnecki
Doświadczony dziennikarz portalu Nowiny Zabrzańskie. Specjalizuje się w tematyce lokalnej Zabrza i regionu Górnego Śląska. Pasjonat spraw społecznych, kulturalnych i historycznych miasta.
